In der Wirtschaft sind wirksame Marketingstrategien von entscheidender Bedeutung für den Erfolg. Ein entscheidender Aspekt ist das Verständnis, welches Marketing-Mix-Element am meisten zu den gewünschten Ergebnissen beiträgt. Ein leistungsfähiges Instrument, das Vermarkter traditionell nutzen, um dieses Rätsel zu entschlüsseln, ist das Marketing Mix Modelling (MMM). MMM ist seit Jahren der Eckpfeiler der Marketing-Analytik. In der schnelllebigen Welt des digitalen Marketings ist das traditionelle MMM jedoch möglicherweise nicht mehr ausreichend. Hier kommt das Bayes'sche Marketing Mix Modeling ins Spiel - eine neuere, ausgefeiltere Methode zur Analyse der Auswirkungen Ihrer Marketingmaßnahmen. Das Bayesian Marketing-Mix-Modell hat seinen Ursprung in der Anwendung der Bayes'schen Statistik in der Marketing-Forschung. Die ersten Beiträge dazu wurden in dem Artikel "Bayesian Statistics and Marketing" von Peter E. Rossi und Greg M. Allenby (Journal of the American Statistical Association, 2003) beschrieben. In diesem Artikel gehen wir darauf ein, was das Bayes'sche Marketing Mix Modeling ist, wie es sich vom traditionellen Ansatz unterscheidet und warum es sich lohnt, es für Ihr Marketing-Analyse-Toolkit in Betracht zu ziehen.
In diesem Artikel werden wir die folgenden Fragen beantworten:
Lassen Sie uns zunächst einmal verstehen, was Bayesian MMM ist! Aber vorher sollten wir uns daran erinnern, was Marketing Mix Modeling ist!
Marketing Mix Modelling ist wie ein Vergrößerungsglas für Marketingfachleute. Es hilft ihnen, die Wirksamkeit der verschiedenen Marketingkanäle in ihrem "Marketing-Mix" zu untersuchen - von Printanzeigen, Fernsehwerbung und Online-Marketing bis hin zu Preisvariationen und anderen geschäftlichen Faktoren. Durch die Quantifizierung der Auswirkungen der einzelnen Marketingkanäle auf den Umsatz können Marketingexperten ihre Ressourcen strategisch zuweisen, um den Return on Investment (ROI) zu maximieren.
Bayes'sches Marketing Mix Modelling (MMM) verbessert das traditionelle MMM. Stellen Sie sich vor, Sie tauschen Ihr Vergrößerungsglas gegen ein Mikroskop aus und erhalten so tiefere Einblicke in Ihre Marketingaktivitäten.
Das Bayes'sche MMM ist ein überaus nützliches Instrument für Marketingfachleute. Es erfüllt im Wesentlichen zwei Aufgaben. Erstens misst es, wie effektiv die verschiedenen Marketingkanäle sind, indem es uns einen Durchschnittswert für ihre Wirkung liefert. Wir erfahren also, wie sehr jede Marketingmethode im Durchschnitt zur Umsatzsteigerung beiträgt.
Aber das ist noch nicht alles. Die zweite Aufgabe ist die Vorhersage einer Reihe von möglichen Auswirkungen dieser Kanäle. Das heißt, sie hilft uns zu verstehen, welche kleinsten und größten Auswirkungen die einzelnen Marketingmethoden haben könnten, so dass wir ein umfassenderes Bild davon erhalten, was mit unseren Marketingmaßnahmen geschehen könnte.
Jetzt fragen Sie sich vielleicht, was dahinter steckt. Nun, es handelt sich um eine mathematische Methode namens Bayes'sche Statistik. Bei dieser Methode werden Wahrscheinlichkeiten verwendet, um statistische Probleme zu lösen. Sie unterscheidet sich von anderen statistischen Methoden, weil sie es uns ermöglicht, das, was wir bereits wissen oder glauben, in die Analyse einzubeziehen. Das ist sehr wichtig, denn im wirklichen Leben haben wir oft ein gewisses Wissen, das wir mit neuen Daten kombinieren wollen, um die besten Entscheidungen zu treffen.
Das Bayes'sche MMM löst die Herausforderung, dass stures Vorwissen mit neuen Daten in Konflikt gerät, indem es einen Rahmen bietet, der beide Informationsquellen auf kohärente Weise kombiniert. Anstatt Vorwissen zu verwerfen oder zu ignorieren, ermöglicht das Bayes'sche MMM dessen Integration mit neuen Daten und aktualisiert und verfeinert unser Verständnis auf der Grundlage der vorliegenden Erkenntnisse. Das Bayes'sche MMM gewährleistet, dass Entscheidungen und Strategien auf einer ausgewogenen Kombination aus historischem Wissen und aktuellen Daten beruhen, was zu fundierteren und effektiveren Marketingergebnissen führt.
Dieser Prozess spiegelt wider, wie Menschen lernen und ihr Wissen weiterentwickeln. Wenn wir auf neue Informationen stoßen, verwerfen wir unser vorhandenes Wissen nicht vollständig. Stattdessen integrieren wir die neuen Erkenntnisse mit dem, was wir bereits wissen und aktualisieren und verfeinern unser Verständnis. Es ist ein ständiger Kreislauf, in dem wir Wissen ansammeln und unsere Perspektiven auf der Grundlage der neuesten Erkenntnisse anpassen. Das Bayes'sche MMM folgt einem ähnlichen Muster, indem es Vorwissen in die Analyse einbezieht und es ermöglicht, dieses mit neuen Daten zu verfeinern und zu aktualisieren.
Ungewissheit ist ein unvermeidlicher Teil der Marketinglandschaft. Anstatt sie zu umgehen, macht sich Bayesian MMM die Unsicherheit zunutze. Traditionelles MMM liefert " punktuelle Schätzungen" oder einwertige Vorhersagen von Marketingauswirkungen. Im Gegensatz dazu bietet das Bayes'sche MMM ein Spektrum möglicher Auswirkungen und damit eine umfassendere Perspektive. Dadurch können Werbetreibende verschiedene Szenarien bewerten und die Wahrscheinlichkeit der einzelnen Ergebnisse verstehen. Indem sie diese Ungewissheit in Kauf nehmen, können Unternehmen robustere Marketingstrategien entwickeln, die auf eine Reihe von Möglichkeiten vorbereitet sind, und so das Risiko verringern, unvorbereitet überrascht zu werden.
Genauso wie wir Lehren aus vergangenen Erfahrungen ziehen, gilt dies auch für das Bayes'sche MMM. Es integriert "Vorwissen" oder historische Erkenntnisse in das Modell und verbessert so die Vorhersagegenauigkeit - ein Schlüsselaspekt, der bei herkömmlichen maschinellen Lernmodellen oft übersehen wird. Durch die Einbeziehung dieser historischen Daten lernt das Bayes'sche MMM effektiv aus der Vergangenheit, verfeinert seine Vorhersagen und berücksichtigt Trends und Muster, die sich im Laufe der Zeit herausgebildet haben. Dadurch wird nicht nur die Genauigkeit der Vorhersagen verbessert, sondern auch eine zuverlässigere Grundlage für Marketingentscheidungen geschaffen, die mit der Marktdynamik in Einklang stehen.
Das Bayes'sche MMM bietet einen rationalen Rahmen für die Entscheidungsfindung unter Ungewissheit, was zu hoch interpretierbaren Modellen führt. Es liefert nicht nur das Ergebnis, sondern auch die Gründe für das Ergebnis, was eine fundierte Entscheidungsfindung erleichtert. Diese Transparenz ist entscheidend für den Aufbau von Vertrauen und Verständnis unter den Akteuren, da sie ihnen hilft, die Logik hinter den Vorhersagen zu verstehen. Darüber hinaus können die Entscheidungsträger durch die Bereitstellung der Argumente ihre Strategien auf der Grundlage konkreter Erkenntnisse feiner abstimmen, was zu gezielteren und wirksameren Marketingkampagnen führt.
Daten sind zwar für Modelle des maschinellen Lernens unerlässlich, doch kann es schwierig sein, sie in großen Mengen zu sammeln. Hier glänzt die Bayes'sche MMM: Sie kann auch mit kleineren Datensätzen solide Ergebnisse liefern und ist damit ein leistungsstarkes Tool für Werbetreibende, die mit begrenzten Datensätzen arbeiten. Dies ist besonders für Start-ups und kleine Unternehmen von Vorteil, die möglicherweise keinen Zugang zu großen Datensätzen haben. Darüber hinaus bedeutet die Möglichkeit des Bayes'schen MMM, aussagekräftige Erkenntnisse aus begrenzten Daten zu gewinnen, dass Unternehmen schneller fundierte Entscheidungen treffen können, ohne darauf warten zu müssen, dass große Datenmengen anfallen. Diese Agilität ist in der schnelllebigen Welt des Marketings von entscheidender Bedeutung.
Das Bayes'sche MMM zeichnet sich im Vergleich zu MMM-Modellen, die auf maschinellem Lernen basieren, durch seine Robustheit aus, insbesondere im Umgang mit unterschiedlichen und unvollkommenen Daten. Während Machine-Learning-Modelle oft große und saubere Datensätze benötigen, um effektiv zu funktionieren, kann Bayesian MMM auch mit begrenzten oder fehlenden Daten effizient arbeiten, indem historische Informationen und Vorwissen integriert werden. Diese Integration gleicht nicht nur die Unzulänglichkeiten der Daten aus, sondern fügt auch eine Ebene des kontextuellen Verständnisses hinzu, die den Modellen des maschinellen Lernens möglicherweise entgeht. Darüber hinaus ist das Bayes'sche MMM weniger empfindlich gegenüber Ausreißern und vermeidet eine Überanpassung, die für Modelle des maschinellen Lernens in Szenarien mit spärlichen Daten eine Herausforderung darstellen kann. Folglich ist das Bayes'sche MMM für Vermarkter eine zuverlässigere und flexiblere Option, insbesondere wenn die Datenqualität und -menge eingeschränkt ist, da es aussagekräftige Erkenntnisse liefert, die sowohl auf Daten als auch auf Fachwissen beruhen.
Werfen wir einen Blick auf ein reales Beispiel, um die unterschiedlichen Analysefähigkeiten von traditionellem MMM und Bayes'schem MMM zu demonstrieren. Stellen Sie sich ein Getränkehersteller, "Quench Corp", vor, der gerade EnerBoost eingeführt hat. Das Marketingteam des Unternehmens hat eine Multikanal-Werbekampagne entwickelt, die TV-Spots, soziale Medien, Plakatwände und die Zusammenarbeit mit Fitness-Influencern umfasst.
Das Marketingteam von Quench Corp möchte wissen, wie die einzelnen Kanäle zum Umsatz im ersten Quartal nach der Markteinführung beigetragen haben, um das Budget für das nächste Quartal besser zu verteilen.
Nachdem die Daten in ein traditionelles MMM eingegeben wurden, kommt das Marketingteam zu dem Schluss:
Mit diesen Informationen beschließt das Marketingteam, das Budget entsprechend den Anteilen aufzuteilen.
Das Bayes'sche MMM hingegen verfolgt einen anderen Ansatz. Das Team verwendet nicht nur die aktuellen Daten, sondern weiß auch, dass Fitnesstrends schwanken und dass im ersten Quartal eine Fitnessmesse stattfand, die die Wirkung von Kooperationen mit Fitness-Influencern vorübergehend verstärkt haben könnte.
Das Bayes'sche MMM schätzt die Beiträge wie folgt:
Das Bayes'sche MMM berücksichtigt die Ungewissheit und den vorübergehenden Effekt der Fitnessmesse und zeigt, dass die Zusammenarbeit mit Fitness-Influencern zwischen 5 % und 25 % liegen könnte, was von Natur aus recht unsicher ist, da die Spanne recht groß ist.
Bei Verwendung des traditionellen MMM wäre das Marketingteam möglicherweise versucht gewesen, das Budget für die Zusammenarbeit mit Fitness-Influencern deutlich zu erhöhen. Das Bayes'sche MMM zeigt jedoch, dass der tatsächliche Beitrag viel geringer sein könnte, wenn der vorübergehende Fitness-Expo-Effekt nachlässt.
Mit diesen nuancierten Informationen trifft das Marketingteam eine fundiertere Entscheidung, das Budget für die Zusammenarbeit mit Influencern moderat zu erhöhen, aber auch den Schwerpunkt auf soziale Medien und TV-Spots zu legen, die eine konstantere Werbewirkung haben.
MMT verfügt über ein umfassendes Angebot an MMM-Lösungen für unterschiedliche Bedürfnisse, sowohl im Self-Service- als auch im personalisierten Service-Modus. Für diejenigen, die eine schnelle Momentaufnahme der Leistung ihrer Marketingstrategien suchen, bietet MMT eine auf maschinellem Lernen basierende MMM-Lösung. Diese Option ist ideal für Kunden, die einen schnellen Überblick und umsetzbare Erkenntnisse über die Leistung ihrer Marketingkampagnen benötigen. Für eine detailliertere und umfassendere Analyse hingegen kommt unsere erweiterte Bayes'sche MMM-Lösung ins Spiel. Diese fortschrittliche Option greift auf historische Daten und das Vorwissen der Kunden über die Marketingdynamik zurück und untersucht eine Reihe möglicher Szenarien, was sie besonders robust macht, selbst wenn die verfügbaren Daten nur spärlich oder unvollständig sind.
Darüber hinaus hat es sich MMT zur Aufgabe gemacht, seine Produktpalette ständig weiterzuentwickeln, um sicherzustellen, dass den Kunden die fortschrittlichsten Analysetools zur Verfügung stehen. Das vielfältige Angebot von MMT, das von Schnellanalysen bis hin zu detaillierten Auswertungen reicht, liefert den Kunden die nötigen Erkenntnisse, um Marketingstrategien zu optimieren, die Rendite zu steigern und das Unternehmenswachstum zu fördern.
In einem wettbewerbsorientierten Umfeld, in dem es auf die Maximierung jedes eingesetzten Marketingbudgets ankommt, lohnt es sich, die Vorteile von Bayes'schem MMM zu untersuchen. Durch die Berücksichtigung von Unsicherheitsfaktoren, die Nutzung von Vorwissen, die Bereitstellung detaillierter Einblicke und die gute Leistung auch bei begrenzten Daten ist das Bayes'sche MMM ein unschätzbares Werkzeug im Arsenal eines Werbetreibenden. Es geht nicht nur darum, das "Was" zu verstehen, sondern auch das "Warum", um Marketingexperten zu helfen, gut informierte, datengestützte Entscheidungen zu treffen.